Unser Service:

Unser Dienstleistungsangebot reicht von der Beratung und Planung über die Realisierung und Wartung bis zu einem kompletten Outsourcing Ihres Telekommunikationsbereichs. Bei der Planung Ihrer Kommunikationsstrategie und der Realisierung berücksichtigen wir selbstverständlich auch Erweiterungsmöglichkeiten und planen so Ihr zukünftiges Wachstum gleich mit!

Folgende Serviceleistungen sind selbstverständlicher Bestandteil unseres Spektrums:

Dialogmarketing und Direktmarkting
In- und Outbound im B-to-B und B-to-C Bereich

- Sonderrufnummern mit Anrufweiterleitung oder Bearbeitung unsererseits
- Aktualisierung Ihrer Datenbanken
- Außendienststeuerung/Terminvereinbarung/Terminierung
- Telefonzentrale
- Sekretariats-Service
- Direct Response
- individueller Schriftverkehr
- Chat
- Massen-Mailing per Brief
- Massen-E-Mail
- Postwurfsendungen, Werbebriefe
- Prospekte und Kataloge
 - Marktforschung
- Nachfassaktionen
- Kundenrückgewinnung
- Qualitätskontrollen
- Zufriedenheitsanalysen
- Produkthotline
- Informationshotline
- Beratungshotline
- Customer Care
- Customer Retention
- Beschwerdehotline
- Reklamationshotline
- Auftragsannahme
- Bestellhotline
- E-Mail Service
- Fulfillment Service

 Haben Sie andere Aufgaben, die Sie gerne abgeben würden? Fragen Sie einfach bei uns nach. Wir finden eine Lösung.